Doelen instellen
Zonder doelen weet u hoeveel mensen komen. Met doelen weet u hoeveel er doen wat u van hen verwacht.
Kort samengevat
Een doel maakt van een gemeten gebeurtenis een gevolgde conversie. Klik op de ster naast een gebeurtenis in het dashboard, en ze staat voortaan bij uw doelen, met haar conversiepercentage.
Kiezen wat telt
Een goed doel is een actie die waarde voor u heeft: een verstuurd formulier, een gestarte oproep, een geplaatste bestelling, een gevraagde offerte. Een paginaweergave is er geen.
De meest voorkomende fout is een te frequente gebeurtenis kiezen, bijvoorbeeld scrollen of een uitgaande klik. De teller ontploft, het conversiepercentage verliest alle betekenis, en het cijfer belandt in een klantrapport dat het onwaar maakt.
Een doel instellen
- 1 Open het dashboard en scrol tot bij de gebeurtenissen.
- 2 Klik op de ster links van de gewenste gebeurtenis.
- 3 Ze verschijnt meteen in de doelenkaart, met haar volume en haar percentage.
U kunt de lijst ook beheren vanuit Instellingen, Doelen, met name om een doel te hernoemen waarvan de technische naam in een rapport duister zou zijn.
Een conversiepercentage lezen
Een globaal percentage zegt bijna niets. Dezelfde site kan aan acht procent converteren vanuit organisch zoeken en aan één procent vanuit een sociaal netwerk, en gemiddeld drie procent tonen: het gemiddelde beschrijft geen van beide publieken.
Plaats dus systematisch een kanaalfilter voordat u een percentage leest. Het is de vergelijking tussen kanalen die u zegt waar te investeren.
Lees hierna
- Uw dashboard lezen Het dashboard leest van boven naar onder: eerst het volume, dan waar de bezoekers vandaan komen, wat ze bekijken en wat ze doen. Elke regel in een lijst is klikbaar en filtert de hele pagina.
- Een traject volgen met een trechter Een trechter telt hoeveel bezoekers elke stap van een traject nemen, en waar ze afhaken. U bepaalt de stappen per pagina of per gebeurtenis, in de volgorde waarin ze moeten plaatsvinden.
- Zien waar uw bezoekers klikken Een heatmap legt de kliks en het scrollen van uw bezoekers over een schermafbeelding van de pagina. Ze wordt pagina per pagina geactiveerd, op de adressen die u kiest.
- Uw eigen bezoeken uitsluiten Voeg uw IP-adressen toe aan de uitsluitingen van het account, en uw bezoeken worden op al uw sites niet meer geteld. De uitsluiting geldt bij de verzameling, dus meteen en zonder gevolg voor de geschiedenis.
- Waarom uw cijfers verschillen van Google Analytics Pulsar toont bijna altijd meer bezoeken dan Google Analytics, vaak tien tot veertig procent meer. De voornaamste oorzaak is blokkering: extensies en recente browsers blokkeren Google Analytics veel vaker dan Pulsar.
Mist u een antwoord? Schrijf ons. Wij antwoorden zelf en vullen deze gids aan.
Een vraag stellen