Pourquoi Pulsar ne demande pas de consentement
C'est la question qui revient le plus, et elle mérite une réponse précise plutôt qu'une affirmation.
En bref
Pulsar ne dépose aucun cookie et ne conserve aucun identifiant permettant de reconnaître une personne d'un jour sur l'autre. La directive ePrivacy n'impose donc pas de recueillir un consentement préalable, et aucun bandeau n'est nécessaire.
Ce que dit la règle
La directive ePrivacy soumet à consentement toute lecture ou écriture d'information dans le terminal d'un visiteur, cookie ou non. Ce n'est donc pas l'absence de cookie qui dispense, c'est l'absence de stockage.
Pulsar n'écrit rien dans le navigateur. Chaque visite est rattachée à un identifiant calculé le jour même, à partir de données que le navigateur envoie de toute façon, et cet identifiant change chaque jour. Aucune donnée ne subsiste côté visiteur entre deux pages.
Les limites de cette dispense
La dispense couvre la mesure d'audience strictement nécessaire, pas n'importe quel usage. Trois choses la font tomber, et il faut les connaître.
- Recouper avec d'autres traitements. Si vous rapprochez les statistiques d'une base clients pour identifier des personnes, ce n'est plus de la mesure d'audience.
- Suivre un visiteur d'un site à l'autre. Pulsar ne le permet pas, chaque site étant cloisonné.
- Ajouter d'autres traceurs. Un pixel publicitaire posé à côté de Pulsar impose son propre bandeau. La dispense vaut pour Pulsar, pas pour votre site entier.
C'est précisément ce que surveille la fonction de conformité : elle détecte les traceurs tiers apparus sur vos pages, y compris ceux qu'une extension ou un prestataire a ajoutés sans vous prévenir.
Ce que vous devez tout de même faire
L'absence de consentement ne dispense pas d'information. Votre politique de confidentialité doit mentionner que vous mesurez votre audience, avec quel outil, dans quel but et pendant combien de temps.
Vous restez responsable de traitement, Pulsar étant sous-traitant. Un accord de sous-traitance est disponible dans votre compte, signé et daté.
À lire ensuite
- Surveiller les traceurs de votre site Pulsar ouvre régulièrement votre site dans un vrai navigateur et relève les traceurs et cookies déposés avant toute interaction. Vous êtes averti par courriel dès qu'un nouveau apparaît.
Il vous manque une réponse ? Écrivez-nous, nous répondons nous-mêmes et nous complétons ce guide.
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