Ir para o conteúdo

Porque é que os seus números diferem do Google Analytics

Duas ferramentas nunca contam a mesma coisa, e a diferença explica-se. Eis as causas, da mais frequente à mais rara.

Em resumo

O Pulsar apresenta quase sempre mais visitas do que o Google Analytics, muitas vezes dez a quarenta por cento mais. A causa principal é o bloqueio: as extensões e os navegadores recentes bloqueiam o Google Analytics muito mais vezes do que o Pulsar.

O bloqueio, de longe a primeira causa

Os bloqueadores de publicidade, os navegadores com proteção reforçada e certas redes de empresa filtram os domínios da Google. O Pulsar, menos conhecido e servido a partir de outro domínio, passa mais vezes.

A diferença é pequena num público generalista e mais velho, e grande num público técnico ou jovem. Num site dirigido a programadores, ultrapassa correntemente quarenta por cento.

O consentimento

Se o seu site apresentar um banner, o Google Analytics só mede após a aceitação. Todos os visitantes que recusam ou saem antes de responder são invisíveis para ele.

O Pulsar mede sem consentimento, logo desde a primeira página. Num site em que metade dos visitantes recusa, a diferença é mecanicamente do dobro.

As definições

  • A sessão. O Google Analytics fecha uma sessão à meia-noite e abre outra; abre também uma a cada mudança de campanha.
  • O visitante. O Pulsar não reconhece um visitante de um dia para o outro, por conceção. Num período longo contará portanto mais visitantes únicos.
  • O fuso horário. Verifique se as duas ferramentas usam o mesmo, sem o que os dias não são cortados no mesmo momento.

Não procure fazer coincidir os dois números, não conseguirá. O que conta é que as tendências concordem: se uma sobe vinte por cento, a outra deve subir também.

Ler a seguir

  • Ler o seu painel O painel lê-se de cima para baixo: primeiro o volume, depois de onde vêm os visitantes, o que consultam e o que fazem. Cada linha de uma lista é clicável e filtra a página inteira.
  • Definir objetivos Um objetivo transforma um evento medido numa conversão seguida. Clique na estrela ao lado de um evento no painel, e ele passa a constar dos seus objetivos, com a sua taxa de conversão.
  • Seguir um percurso com um funil Um funil conta quantos visitantes ultrapassam cada etapa de um percurso, e onde desistem. Define as etapas por página ou por evento, pela ordem em que devem ocorrer.
  • Ver onde os seus visitantes clicam Um mapa de calor sobrepõe os cliques e o deslocamento dos seus visitantes a uma captura da página. É ativado página a página, nos endereços que escolher.
  • Excluir as suas próprias visitas Acrescente os seus endereços IP às exclusões da conta, e as suas visitas deixam de ser contadas em todos os seus sites. A exclusão aplica-se na recolha, portanto de imediato e sem efeito sobre o histórico.

Falta-lhe uma resposta? Escreva-nos. Respondemos nós próprios e completamos este guia.

Fazer uma pergunta