Compreender o seu volume e a sua fatura
O volume é a única coisa que determina a sua fatura. Nem o número de páginas, nem o número de utilizadores.
Em resumo
O seu plano inclui um número de visitas medidas por mês, em todos os sites. Acima disso, as visitas suplementares são faturadas por escalões, exceto no plano gratuito, onde a medição é suspensa.
O que conta e o que não conta
O volume soma as páginas vistas de todos os seus sites ao longo do mês civil. Os eventos não contam, os visitantes também não.
- As visitas excluídas por uma regra de exclusão não contam.
- Os robôs identificados não contam.
- Os dados importados do Google Analytics não contam: são históricos.
Em caso de excesso
Num plano pago, o excesso é faturado por escalões, e é avisado antes de lá chegar. A medição continua: perder os seus dados porque um mês correu bem seria uma falta.
No plano gratuito não há nada a faturar: o acesso é suspenso até uma mudança de plano. A recolha, essa, continua em segundo plano, e recupera o histórico completo ao subir de plano.
Mudar de plano
Uma subida de plano aplica-se de imediato, pro rata. Uma descida aplica-se no vencimento: o mês em curso foi pago ao volume superior, e fica-lhe adquirido.
Falta-lhe uma resposta? Escreva-nos. Respondemos nós próprios e completamos este guia.
Fazer uma pergunta