Sehen, wo Ihre Besucher klicken
Die Zahlen sagen, dass eine Seite schlecht konvertiert. Eine Heatmap zeigt, warum.
Kurz gesagt
Eine Heatmap legt die Klicks und das Scrollen Ihrer Besucher über eine Aufnahme der Seite. Sie wird Seite für Seite aktiviert, auf den Adressen, die Sie wählen.
Die Messung aktivieren
Die Aufnahme erfolgt nur auf den Seiten, die Sie auflisten, unter Einstellungen, Heatmaps. Diese Wahl ist bewusst: alle Seiten aufzunehmen würde die Messung ohne Gewinn beschweren, da die meisten Seiten einer Website nie genug Verkehr haben, damit eine Karte lesbar wäre.
Die Folge ist, dass eine heute hinzugefügte Seite keine Historie hat. Die Messung beginnt mit dem Hinzufügen.
Eine Karte lesen
Heiße Zonen zeigen eine Häufung von Klicks. Ein nicht anklickbares Element, das viele Klicks erhält, ist ein starkes Signal: Ihre Besucher halten es für eine Schaltfläche.
Die Scrolltiefe zeigt, wie weit Ihre Seiten tatsächlich gelesen werden. Steht Ihr Hauptargument unterhalb der Linie, die die Hälfte Ihrer Besucher erreicht, sieht es nur die Hälfte.
Eine Karte hat erst ab einigen hundert Besuchen auf der Seite Aussagekraft. Darunter betrachten Sie das Verhalten einiger weniger Personen, keine Tendenz.
Als Nächstes lesen
- Ihr Dashboard lesen Das Dashboard liest sich von oben nach unten: zuerst das Volumen, dann woher die Besucher kommen, was sie ansehen und was sie tun. Jede Zeile einer Liste ist anklickbar und filtert die ganze Seite.
- Ziele festlegen Ein Ziel macht aus einem gemessenen Ereignis eine verfolgte Conversion. Klicken Sie im Dashboard auf den Stern neben einem Ereignis, und es erscheint fortan unter Ihren Zielen, mit seiner Conversion-Rate.
- Einen Weg mit einem Trichter verfolgen Ein Trichter zählt, wie viele Besucher jede Stufe eines Weges nehmen und wo sie abbrechen. Sie legen die Stufen nach Seite oder nach Ereignis fest, in der Reihenfolge, in der sie eintreten müssen.
- Eigene Besuche ausschließen Tragen Sie Ihre IP-Adressen in die Ausschlüsse des Kontos ein, und Ihre Besuche werden auf allen Ihren Websites nicht mehr gezählt. Der Ausschluss wirkt bei der Erfassung, also sofort und ohne Wirkung auf die Historie.
- Warum Ihre Zahlen von Google Analytics abweichen Pulsar zeigt fast immer mehr Besuche als Google Analytics, oft zehn bis vierzig Prozent mehr. Hauptursache ist das Blockieren: Erweiterungen und neuere Browser blockieren Google Analytics weit häufiger als Pulsar.
Fehlt Ihnen eine Antwort? Schreiben Sie uns. Wir antworten selbst und ergänzen diesen Leitfaden.
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