Einen Weg mit einem Trichter verfolgen
Eine Conversion-Rate sagt Ihnen, dass es nicht läuft. Ein Trichter sagt Ihnen, wo.
Kurz gesagt
Ein Trichter zählt, wie viele Besucher jede Stufe eines Weges nehmen und wo sie abbrechen. Sie legen die Stufen nach Seite oder nach Ereignis fest, in der Reihenfolge, in der sie eintreten müssen.
Einen Trichter bauen
Ein Trichter besteht aus zwei bis sechs Stufen. Jede ist entweder eine Seite oder ein Ereignis. Die Reihenfolge zählt: ein Besucher wird auf Stufe drei nur gezählt, wenn er die Stufen eins und zwei genommen hat.
- 1 Öffnen Sie die Seite Trichter bei den Werkzeugen der Website.
- 2 Benennen Sie den Trichter sprechend, etwa « Angebotsanfrage ».
- 3 Fügen Sie die Stufen der Reihe nach hinzu, je Stufe eine Seite oder ein Ereignis.
- 4 Speichern Sie: der Trichter wird über den angezeigten Zeitraum berechnet.
Abbrüche lesen
Die Stufe, die die meisten Menschen verliert, ist nicht immer die, die zu beheben ist. Ein Rückgang von achtzig Prozent zwischen Startseite und Produktseite ist normal; ein Rückgang von vierzig Prozent zwischen Warenkorb und Bezahlung ist es nicht.
Vergleichen Sie jede Stufe mit dem, was Sie von ihr erwarten, nicht mit den anderen Stufen.
Die Fallstricke des Zuschnitts
- Zu viele Stufen. Über fünf oder sechs trägt jede Stufe zu wenige Menschen, als dass der Abstand etwas bedeutete.
- Eine optionale Stufe. Kann eine Seite übersprungen werden, zeigt sie einen Abbruch, den es nicht gibt.
- Ein zu kurzer Zeitraum. Über einige Dutzend Besuche haben Schwankungen von Tag zu Tag keinen Wert.
Als Nächstes lesen
- Ihr Dashboard lesen Das Dashboard liest sich von oben nach unten: zuerst das Volumen, dann woher die Besucher kommen, was sie ansehen und was sie tun. Jede Zeile einer Liste ist anklickbar und filtert die ganze Seite.
- Ziele festlegen Ein Ziel macht aus einem gemessenen Ereignis eine verfolgte Conversion. Klicken Sie im Dashboard auf den Stern neben einem Ereignis, und es erscheint fortan unter Ihren Zielen, mit seiner Conversion-Rate.
- Sehen, wo Ihre Besucher klicken Eine Heatmap legt die Klicks und das Scrollen Ihrer Besucher über eine Aufnahme der Seite. Sie wird Seite für Seite aktiviert, auf den Adressen, die Sie wählen.
- Eigene Besuche ausschließen Tragen Sie Ihre IP-Adressen in die Ausschlüsse des Kontos ein, und Ihre Besuche werden auf allen Ihren Websites nicht mehr gezählt. Der Ausschluss wirkt bei der Erfassung, also sofort und ohne Wirkung auf die Historie.
- Warum Ihre Zahlen von Google Analytics abweichen Pulsar zeigt fast immer mehr Besuche als Google Analytics, oft zehn bis vierzig Prozent mehr. Hauptursache ist das Blockieren: Erweiterungen und neuere Browser blockieren Google Analytics weit häufiger als Pulsar.
Fehlt Ihnen eine Antwort? Schreiben Sie uns. Wir antworten selbst und ergänzen diesen Leitfaden.
Eine Frage stellen