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Ver onde os seus visitantes clicam

Os números dizem que uma página converte mal. Um mapa de calor mostra porquê.

Em resumo

Um mapa de calor sobrepõe os cliques e o deslocamento dos seus visitantes a uma captura da página. É ativado página a página, nos endereços que escolher.

Ativar a medição

A captura faz-se apenas nas páginas que indicar, em Definições, Mapas de calor. Esta escolha é deliberada: captar todas as páginas sobrecarregaria a medição sem proveito, já que a maioria das páginas de um site nunca tem tráfego suficiente para um mapa ser legível.

A consequência é que uma página acrescentada hoje não tem histórico. A medição começa no momento em que é acrescentada.

Ler um mapa

As zonas quentes assinalam uma concentração de cliques. Um elemento não clicável que recebe muitos cliques é um sinal forte: os seus visitantes tomam-no por um botão.

A profundidade de deslocamento indica até onde as suas páginas são realmente lidas. Se o seu argumento principal estiver abaixo do limite atingido por metade dos seus visitantes, só é visto por metade.

Um mapa só faz sentido a partir de algumas centenas de visitas na página. Abaixo disso, está a observar o comportamento de algumas pessoas, não uma tendência.

Ler a seguir

  • Ler o seu painel O painel lê-se de cima para baixo: primeiro o volume, depois de onde vêm os visitantes, o que consultam e o que fazem. Cada linha de uma lista é clicável e filtra a página inteira.
  • Definir objetivos Um objetivo transforma um evento medido numa conversão seguida. Clique na estrela ao lado de um evento no painel, e ele passa a constar dos seus objetivos, com a sua taxa de conversão.
  • Seguir um percurso com um funil Um funil conta quantos visitantes ultrapassam cada etapa de um percurso, e onde desistem. Define as etapas por página ou por evento, pela ordem em que devem ocorrer.
  • Excluir as suas próprias visitas Acrescente os seus endereços IP às exclusões da conta, e as suas visitas deixam de ser contadas em todos os seus sites. A exclusão aplica-se na recolha, portanto de imediato e sem efeito sobre o histórico.
  • Porque é que os seus números diferem do Google Analytics O Pulsar apresenta quase sempre mais visitas do que o Google Analytics, muitas vezes dez a quarenta por cento mais. A causa principal é o bloqueio: as extensões e os navegadores recentes bloqueiam o Google Analytics muito mais vezes do que o Pulsar.

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